略论少儿图书馆专业队伍建设

[摘 要]    本文通过对当前少年儿童图书馆专业队伍的现状分析，提出当前专业队伍建设必备的条件和应及时采取的措施。

[关键词]   少儿图书馆    专业队伍      建设   

    时代的发展，社会的进步，对少儿图书馆提出了更多更高的要求，如雄厚的资金、宽敞的馆舍、完好的设备、先进的技术、舒适的环境、科学的管理等等。但其中最关键的要素——人才，即培养一支高素质的图书馆专业队伍，是我国少儿图书馆目前急需重视的问题。

一、我国少儿图书馆专业队伍现状：

    众所周知，少儿图书馆是图书馆系统的一个组成部分，是一项年轻的事业。但她的发展远远比不上公共图书馆，她不仅底子薄，而且专业队伍现状不容乐观。具体表现有以下几点：

第一是许多少儿馆的主管领导对少儿图书馆的定位认识不到位。认为少儿馆只是组织少年儿童读书学习的一般场所，即少儿馆只要把图书买来，让少年儿童能借书阅读就行了。没有认识到少儿馆更是一个重要的社会文化教育机构，是社会主义精神文明的窗口和进行爱国主义教育的课堂。由于认识的不到位，因此出现在分配或安置人员时，重视公共图书馆专业队伍的建设，轻视少儿馆专业人员的配置的现象。从而导致许多少儿馆人员素质普遍不高，专业人才青黄不接。

第二是少年儿童图书馆社会地位不高,经费严重不足。我国现有3亿多少年儿童，其中近2亿生活在县和县以下的农村，并且有相当一部分生活在贫困山区，这些地区的少儿图书馆（室）受当地经济条件的限制，政府投入甚微，新书少有增添，馆员待遇低下，工作基本处于瘫痪或半瘫痪状态。图书馆系统每五年一次的评估检查要求一级馆达到50万元的购书经费，二级馆必须达到40万元购书经费。但实质每年地市级（县级）少儿图书馆的购书经费远远不能满足要求，需靠文化产业来弥补不足，即便在较发达地区，因少儿图书馆的经济效益也较社会上的其他行业偏低，也有许多优秀馆员跳槽离开。

第三是人事制度改革滞后，严重影响了少儿馆的健康发展。由于人事制度的束缚，少儿馆想要的人才进不来，不想要的人又送不走，目前，许多少儿   馆的专业人员学历普遍偏低，馆员中滥竽充数的很多。同时随着下岗分流人员增多，对少儿馆向往的人也在增多。于是，许多没有任何专长或所学专业与图书馆毫不靠边的人，仅仅为了谋份职业，领份薪水，便通过各种渠道来到了少儿图书馆。由于他们不是为着干事业而来，因此终日无所事事，不学无术。由于人员不能合理有序地流动，使得少儿馆大部分工作始终处于低水平运行，很多职能得不到充分发挥，严重制约少儿馆工作的良性发展。

第四是院校教育与少儿馆脱节，没有为少儿图书馆输送专门人才的院系。据有关资料统计，我国省级或直辖市少儿图书馆专业人员中80%是通过各种关系进入少儿馆的，大多是大专或中专学历，大学本科虽占一定比例，但其中不乏非正规院校毕业生；他们的真才实学有一定水分。这与我国目前没有针对图书馆专业的高等院校有关。事实上，全国200余座少儿图书馆，7000余个少儿图书室所需的专业人才不算很少，而且还在日愈扩大，再加上现有在职人员的培训，部分大专院校完全可以在学科设制上设立少儿图书馆专业，来实现少儿图书馆馆员素质的根本提升。

经验一再告诉我们：必须重视图书馆工作人员素质的提高，人才的培养和专业队伍的建设。

二、专业队伍必须具备的素质条件

1、 政治思想素质

（1） 有一定的政治理论知识

    用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想武装头脑，具有一定的理论水平，这是图书馆工作者首要具备的基本素质。它能直接影响到上级指示的贯彻执行，并能在较复杂的情况下有较高的政治敏锐性和洞察力，在解决图书馆工作的实际问题时，既能实事求是的思考问题，又能大胆创新。

（2） 有较高职业道德修养

    热爱图书馆专业，爱岗敬业，全心全意为读者服务。少儿图书馆馆员应该集教师与图书馆员的道德于一身，忠诚于教育事业和图书馆事业，对少儿有一种天性的喜爱，对少儿读物及资料，有较深刻的认识，并且具有丰富的常识和优秀的口述表达能力。这样，才能成为少儿读者的“良师益友”。

一个图书馆工作者，首先必须具备事业心、责任感、工作热情，才会在各项业务工作中表现出积极、认真、刻苦的精神。这是每个图书馆工作者必须具备的政治水平和思想素质，只有这样，才能教人以道德，使人高尚，才能培养少儿们从小树立科学的世界观、人生观、价值观。

2、 知识素质

    少儿图书馆馆员的知识结构决定了少儿读者的学习兴趣和智力发展。少儿图书馆馆员应该广闻博记，能快速解答读者咨询，提供准确的信息，以自己的博学多才赢得读者；以自己的丰富的精神文化生活去启迪孩子的智慧。

（1）   文化素质

文化素质是学好专业知识，掌握其它学科知识的重要条件，没有较高的文化素质，就没有能力掌握多学科知识，没有能力向读者传播科学文化知识。

文化素质是一个人终身拥有，并需更新的素质。文化素质包括两方面：一是一定的文化水平，二是广阔的视野。图书馆是文化教育机构，一般来说，要求具有大专文化水平的人担任工作人员。学历只是一个人文化素养的标识，但不是唯一依据，它只是不断提高更新的基础，因此不可唯文凭，正确的态度应该是既讲文凭，又看水平，既讲学历，又看能力。

（2）   专业知识

图书馆开展情报服务、咨询服务、二、三次文献的加工利用都离不开图书馆专业知识。这是对一个图书馆工作人员的基本要求，是事业发展的重要条件。要从各馆实际出发，提倡干什么钻什么。如在采编部门的工作人员，要掌握采购、登记、分类、编目和图书加工、排片等方面的工作方法和技能；流通阅览部门的工作人员要了解读者的阅读需求，熟悉本馆馆藏，做到根据不同读者需求推荐图书，解答咨询；从事参考咨询的工作人员，要熟悉工具书，掌握工具书的使用方法，具有编制各种书目、索引的能力。加强工作方法和技法的训练，对提高工作人员的业务水平和实际工作能力是极为有效的。

（3）   生理学、心理学、教育等相关科学知识

    儿童教育是一门综合性学科，它涉及儿童教育学、卫生学、伦理学、人才学、美学、社会学等多学科基础知识。

    少儿图书馆馆员其实也是儿童教育工作者。应针对不同年龄、不同层次少儿读者的需求，提供不同的信息和教育；不同年龄段的儿童，心理发展和生理发育不同，工作人员应学些儿童心理学知识，了解不同年龄段儿童的心理，因势利导，对儿童进行正确的教育与帮助；不同的读者有不同的阅读倾向，不同的阅读心理会产生不同的阅读效果。总之，只有掌握了图书馆教育的理论和方法，才能在儿童教育上收到事半功倍的效果，才能真正称得上孩子们的老师。

（4）   电脑和外语知识

    现代科技的发展要求图书馆工作人员应掌握一门外语及计算机知识。电子读物、网上信息、声像资料的利用等的出现，要求少儿馆馆员必须具备电脑知识。同时，要不断开办不同层次的电脑培训班，指导小读者学会使用机读目录，上因特网浏览，发电子邮件咨询等技能。随着读者收集信息、获取知识速度的加快，也加速了他们知识积累的进程。

    随着与国内外图书馆交流的增加，作为流通而使用世界各种文字的文献载体也随之增多。作为图书馆工作人员，不懂外语，就根本无法指导读者查询、检索、实现计算机管理。

因此，少儿图书馆馆员必须不断更新知识，提高技能，跟上时代步伐。

3、能力素质

（1）   组织读书活动的能力

    少儿图书馆的社会教育职能主要是以阅读活动为基础，以素质教育为原则，所以我们要大力营造有利于儿童阅读的氛围和条件，开展丰富多彩的读书活动，引导读者爱读书，会读书，会用书。

少儿图书馆馆员要擅长社会交际，保持与学校的良好关系，熟悉馆藏，能利用图书馆的各种功能，策划组织适合少儿特点的读书活动。做到贴紧小读者，内容充实，富有创意，形式活泼，用活动的魅力去吸引读者。

（2）   指导阅读和回答咨询的能力

    少年儿童好奇心强，可塑性大，看问题有时比较片面、偏激、阅读倾向不稳定，鉴赏能力、识别能力有所局限，难集中精神。根据这些特点，少儿图书馆馆员应具有较高的鉴别力，教会少儿选择优秀的信息源，分清精华和糟粕；掌握正确的阅读方法，养成良好的阅读习惯，提高阅读能力。

做好小读者的咨询服务，虽不深奥，但却非常重要。它涉及面极广，要求馆员不但要熟悉馆藏，而且要有爱心、有耐心、对各种少年儿童读物有较深刻的认识，才能正确解答读者的提问。

    参考咨询工作是一个图书馆学术水平的重要标志，是对一个图书馆多项业务工作水准的检验，一个图书馆的参考咨询工作必须依靠馆内诸多基础工作的支撑。参考咨询工作的本质是知识与智慧的运作。因此，对馆员的综合素质要求较高。换言之，搞好参考咨询工作靠的是从业人员的“真功夫”，是含糊不得的“软件”之一。广博的知识素养，扎实的业务功底是其做好参考咨询工作的基础，强烈的信息意识，可贵的创新精神则可使这项工作产生较好的效果，从而令整个图书馆充满活力。

（3）   开拓创新能力

对于管理层来说，与业务知识同样重要的是思维方法和思维方式的现代化。在全球化、网络化、数字化的背景下，管理者的思维方法和思维方式必须具有世界的眼光和未来的视野，必须具有发展的、开放的、战略的、多样化的、创新的观念和视角，即必须从以往的思维定势中解放出来，从主观的、封闭的、因循的、片面的、安于现状的思维中解放出来。管理者不仅要成为文献的保存者，同时也应成为使文献活化的经营者；不仅要在其位，更要具有协调馆内人力资源、馆内外文献信息资源和馆外社会环境资源的能力，从而更好地为广大读者服务。

    馆员应具有与时俱进的创新观念，不断学习，以适应新的业务、新的技术和新的岗位。图书馆的工作人员不再是守门员，而应该是信息专家和知识的导航员。图书馆由传统的“宝库型”向“喷泉型”转化，使“重藏轻用”转变为“以用为主”的服务观念，要求馆员由传统的“守书人”转变成“掘宝人”，由被动服务变为主动服务。因此，我们要不断确立新的追求，补充新知识，培养新技能，注入新活力，实现新的飞跃，展示新的自我，开拓新的领域。

三、加强队伍建设的途径

1、              争取政府、各企业等社会各界的支持、尽可能提高馆员的待遇，留住优秀人才，杜绝人才外流。加大投入使用经费，做到专款专用，添置新设备和大量购买优秀图书，既满足读者需要又能使馆员能施展专业特长。严格管理，避免干扰，合理引进人才，反对滥竽充数者进入少儿图书馆任职，对不尽职的馆员毫不留情地给予辞退；加强与高等院校的配合，对口建立人才培育的院系，为输送专业人才提供理想途径，为馆员在职培训提供师资和场所。

2、 实施专业教育和岗位培训

（1）   职业道德教育

    无论在哪一行业，职业道德教育都是一个永恒的主题。少儿图书馆员应具备开朗、外向、易与人相处及热心服务的性格。做到敬业爱岗，勇于进取，责任心强，业务技术精益求精，并具有创新精神。在时代发展的今天，少儿图书馆的业务已不再是简单的借借还还，她要求馆员不但要能耐心解答读者疑问，及时解决读者难题，更应走出馆门，开创新的多触角的服务体系，真正做到“以人为本”。

（2）   专业教育

   由于馆员普遍学历不高，末受过专业教育和培训的人，占相当比重。所以少儿图书馆对新分配来或调来的专业人员，应进行相应的图书情报专业知识在职培训。要搞好图书馆工作，就必须具有扎实的图书馆学、情报学、儿童心理学、信息管理等基础专业知识，要了解图书馆文献的收集、整理、加工的程序；精通文献分类的规则和著录标准，知晓书刊借阅的方法；熟悉少儿读者阅读倾向，掌握读者阅读心理；工作中能迅速为读者排忧解难，可以经常性开展全员工作“比武”活动，如排序比试、分类比武，计算机比赛等基础业务工作比赛，展示馆员特长，提高竞争意识。

（3）   岗位培训

    在21世纪，网络化的图书馆面临着复杂的新业务与新技术的挑战，图书管理者如不进行即时的有针对性的培训，又如何来把握图书馆未来发展的脉络，如何带领图书馆与时俱进呢？由于当代知识更新频度加快，许多“新知识”在5年后已属被淘汰之列，所以无论是大学生还是研究生，是参考馆员还是研究馆员，都需要在业务知识和其它相关知识方面不断更新、学习。当代的图书馆，应该建立起每个馆员在每年中都有学习培训机会的目标和考核机制，一个图书馆是否具有生命力和竞争力，关键看其是否形成不断学习的机制。否则，即使引进人才，知识也会老化，既使暂时拥有了人才，人才也会流失。

我们相信，在新世纪的发展中，随着少年儿童图书馆队伍建设的健全和发展，少儿图书馆的事业也将蒸蒸日上。

参考文献：

         《试论少年儿童图书馆专业队伍建设》   谢  昱

         《关于我国少儿图书馆素质的现状与思考》刘达曙

         《浅论新世纪少儿图书馆馆员素质问题》  古伟平