【我为群众办实事】青春飞扬“小志愿者”暑假服务岗前培训顺利开展

“小志愿者”岗前培训会

    为培养孩子们的自主管理能力，共同参与我馆的图书管理，7月10日下午3：30，衡阳市少年儿童志愿者服务站又迎来了一批新成员。为了使我馆"小志愿者"更好地成长和服务于读者，市少儿图书馆在二楼多媒体教室专门举行了"小志愿者"岗前培训会，以提高"小志愿者"的服务质量。

     首先，我馆谢珂珂副馆长对志愿者们的加入表示祝贺，明确小志愿者既是我馆全体读者的楷模和示范者，也是全体读者的服务者，并对小志愿者提出殷切的希望，要求小志愿者们要以身作则，明确自己的角色。

  此次培训内容涉及志愿者须知、基本知识、采编知识、市少儿馆基本情况等。通过培训，小志愿者可以了解市少儿馆馆内布局、藏书结构、借阅制度、图书基本知识、电脑检索、办证、借阅流程、图书排序、上架等知识，学会如何解答读者咨询，有助于规范志愿者的业务，提供专业的服务。

     瞧!小志愿者们认真聆听，详细记录的样子多可爱

     最后在谢珂珂副馆长的带领下庄严宣誓，承诺以身作则，微笑服务，以理服人，以情感人，认真对待岗位和工作。

     本次“小志愿者”岗位培训，不仅增强了志愿者的责任感，提升志愿者的服务能力，更为志愿者们更好的服务于图书馆奠定了基础。